Wir über uns - Erfahrung und Kompetenz seit 17 Jahren!
Unser seit 1993 bestehender Familienbetrieb hat sich innerhalb kürzester Zeit im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik einen dauerhaften Namen gemacht.
Hier ein kurzer Überblick über unsere Firmenchronik:
1993
gründet Markus Burkhardt im September die Fa. Burkhardt-Kundendienst. Die fachliche Kompetenz wird durch die Meistertitel in den Gewerken Gas- und Wasserinstallation, sowie Zentralheizungs- und Lüftungsbau gewährleistet.
Von Anfang an gilt dem Kundendienst und den Serviceleistungen besondere Aufmerksamkeit. So schätzen unsere Kunden insbesondere unseren persönlichen Einsatz, sowie die Qualität unserer Arbeit, Sauberkeit und Zuverlässigkeit.
1994
wird der erste Auszubildende eingestellt.
1996
beginnt Ehefrau Sabine im Unternehmen. Ihr Aufgabengebiet fängt bei den üblichen Büroarbeiten an, geht über Terminabsprachen, Öffentlichkeitsarbeit bis hin zur Bäderplanung. In verschiedenen Seminaren und Fernlehrgängen hat sie sich mit einzelnen Fachgebieten vertraut gemacht (Ausbildung zur Solarberaterin, Aufbaustudium Badgestaltung, Lehrgänge zum Thema Regenwassernutzung).
1998
beginnen wir auf den verschiedensten Verbrauchermessen (Handwerksmesse Köln, Leichlinger Obstmarkt, Bergische Bautage) unsere Kunden über die neusten Produkte und Techniken zu informieren. Inzwischen sind die “Bergischen Bautage“ und die ”Odenthaler Leistungsschau” fester Bestandteil unseres Terminkalenders.
2000
unsere zufriedenen Kunden empfehlen uns kräftig weiter - wir erweitern unsere Mannschaft
2003
feiern wir mit vielen Kunden während der Bergischen Bautage unser 10-jähriges Bestehen.
2004
eröffnen wir unseren Vorführraum für Holz- und Solarheiztechnik
2009
brauchen wir mehr Platz und ziehen in unser neues Lagergebäude
2010
mittlerweile besteht unser Team neben Markus und Sabine Burkhardt aus 3 Monteuren, 3 Auszubildenden und 1 Bürokraft
Auszeichnung:
Burkhardt Kundendienst gehört zu den sieben kundenorientiertesten Handwerksbetrieben in NRW
Am 17. Juni 2004 wurden in Oberhausen erstmalig Handwerksbetriebe für besondere Dienstleistungen ausgezeichnet. Der „Service-Star im Handwerk NRW“ so der Titel dieses Wettbewerbs, will zeigen, dass das deutsche Handwerk modern und serviceorientiert ist.
